Negocjacje są kluczowym elementem dnia pracy każdego menedżera, kupca czy sprzedawcy. Dlatego tak ważne jest aby potrafili negocjować możliwie najlepiej, ponieważ dostają jedynie, to co sobie wynegocjują. Im lepiej się przygotują, zaplanują, opracują argumenty i zagrają zgodnie z zasadami tym więcej zyskają! Uczestnicy szkolenia poznają podstawy procesu negocjacji, różnice pomiędzy negocjacjami opartymi na rywalizacji, a współpracą budującą owocującą rezultatem WIN/WIN.
Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników działów zajmujących się obsługą Klienta. Uczestnik nabędzie umiejętność profesjonalnej obsługi klienta poprzez budowanie prawidłowych relacji interpersonalnych w kontakcie z klientem oraz umiejętne odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klienta.
Szkolenie to kierujemy do wszystkich pracowników administracji publicznej, którzy mają bezpośredni/pośredni kontakt z klientem i pragną zdobyć oraz poszerzyć wiedzę i umiejętności wykorzystując swój potencjał zawodowy do profesjonalnej obsługi klienta.
Sprzedaż to kluczowy proces w każdej firmie. Rozwój sił sprzedaży jest zasadniczym krokiem zdobycia i ugruntowania pozycji firmy na rynku. Skutecznie działający zespół handlowy to podstawa istnienia każdej organizacji, która zajmuje się szeroko rozumianą sprzedażą i obsługą klienta.
Szkolenie to jest intensywnym kursem zawierającym szereg efektywnych narzędzi sprzedażowych niezbędnych w pracy salonu kosmetycznego czy fryzjerskiego, a jednocześnie budującego długotrwałe relacje biznesowe, tak by klienci ze sporadycznych stali się stałymi chętnie wracającymi do salonu.
Chcesz zdobywać nowych klientów i budować efektywne bazy stałych klientów. Dlaczego nie idzie nam to tak dobrze, jak byśmy sobie tego życzyli? Odpowiedź już na szkoleniu prowadzonym przez eksperta PROSPECTINGU!
Rola handlowca nie ogranicza się, tylko do spraw czysto formalnych i umiejętnego zaprezentowania produktu, ale przede wszystkim do odczytania i zadbania o potrzeby konsumenta. 70% decyzji zakupowych klienci podejmują w oparciu o to, jak są traktowani jako ludzie, a tylko 30% bazuje na cechach produktu.
Uczestnicy szkolenia poznają podstawy procesu jest rozwój umiejętności właściwej ekspozycji towaru, która przekłada się na wzrost sprzedaży i zysku firmy.
Jak rozpocząć rozmowę telefoniczną z nowym Klientem? Jak korzystać z możliwości internetu, by zdobywać jeszcze większe grono Klientów? Odpowiedź już na szkoleniu!
Gwarantujemy profesjonalne rozwiązania szkoleniowe, coachingowe oraz eventowe.
Naszą misją jest skuteczność i kompleksowość oferty. Gwarantujemy rozwój Twojego potencjału oraz Twojej firmy. Jesteśmy dla Ciebie!
Centrum Szkoleniowe edu4U
ul. Morska 4b
75-614 Koszalin
E-mail: biuro@edu4u.info.pl
Telefon: 515-577- 306 , 515-577- 308