SALES ACADEMY

Sprzedaż i profesjonalna obsługa w salonie spa, kosmetycznym lub fryzjerskim

Szkolenie to jest intensywnym kursem zawierającym szereg efektywnych narzędzi sprzedażowych niezbędnych w pracy salonu kosmetycznego czy fryzjerskiego, a jednocześnie budującego długotrwałe relacje biznesowe, tak by klienci ze sporadycznych stali się stałymi chętnie wracającymi do salonu.

 

http://www.edu4u.info.pl/images/dental/bigstock-Young-casual-business-people-s-58967954.jpg

 

PROGRAM

  • Unikalne i nowoczesne metody sprzedaży
  • Psychologia procesu kupowania i sprzedawania usługi
  • Kluczowe kompetencje i umiejętności sprzedawcy usługi
  • Budowanie długotrwałych relacji klienckich
  • Narzędzia pogłębionej analizy potrzeb klienta
  • Budowanie efektywnych promocji klienckich
  • Najważniejsze reguły i zasady profesjonalnej obsługi klienta
  • Budowanie pozytywnych relacji w kontakcie z klientem
  • Psychologia obsługi klienta
  • Podstawy prawidłowych relacji interpersonalnych w kontakcie z klientem
  • Sprzedaż i obsługa klienta a rozpoznawanie jego potrzeb
  • Jasny przekaz komunikacyjny
  • Techniki skutecznej komunikacji i ich wpływ na obsługę Klienta i sprzedaż
  • Efektywna prezentacja 
  • Skuteczne narzędzia radzenia sobie z obiekcjami ze strony klienta

 

Po szkoleniu Uczestnik nabędzie i poszerzy wiedzę z zakresu:

  • profesjonalnej obsługi Klienta
  • efektywnej komunikacji
  • budowania długotrwałych relacji biznesowych
  • skutecznego reagowanie w trudnych sytuacjach
  • technik i narzędzi wykorzystywanych podczas obsługi Klienta
  • dopasowywanie się do typu Klienta
  • czynników wpływających na satysfakcje z obsługi Klienta
  • autoprezentacji i jasnego przekazu komunikacyjnego
  • praktycznych narzędziami radzenia sobie z trudnościami 

 

FORMA SZKOLENIA

Zajęcia są prowadzone metodą warsztatową w formie praktycznych warsztatów metodą Cyklu Kolba opartą na aktywizacji uczestników szkolenia zgodną z metodą poprzez pracę w małych grupach, dyskusje na forum grupy oraz ćwiczenia, studia przypadków, scenki rodzajowe, pracę indywidualną, symulacje i mini- wykłady z omówieniem przykładów z życia i prezentacją multimedialną.

  

Zapraszamy do udziału w kursie!

 

Szczegółowych informacji udzielimy Państwu pod numerem telefonu:

kom. 515-577-306 lub 515-577-308

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Centrum Szkoleniowe edu4U

Gwarantujemy profesjonalne rozwiązania szkoleniowe, coachingowe oraz eventowe. 

Naszą misją jest skuteczność i kompleksowość oferty. Gwarantujemy rozwój Twojego potencjału oraz Twojej firmy. Jesteśmy dla Ciebie!

Kontakt

Centrum Szkoleniowe edu4U

ul. Zwycięstwa 126

75-614 Koszalin

E-mail: biuro@edu4u.info.pl

Telefon: 515-577- 306 , 515-577- 308

Szukaj